Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 01.11.2024.

1.     Introduction

Dina (ci-après : « referred to as ‘we’ or ‘us’) ), which includes CISEL Informatique SA (route de la Sablière 1, CH 1753 Matran, Switzerland) and neo technologies SA (route de la Longeraie 9, 1110 Morges, Switzerland), is a leading provider of IT services and solutions in French-speaking Switzerland.

This Privacy Policy explains how we process personal data when you visit or use our website :www.dina.ch) (ci-après : le « Site ).

When discussing personal data, we are referring to personal data within the meaning of the Federal Data Protection Act (LPD). This is any information that enables us to identify you directly or by combining it with other information.

CISEL Informatique SA and neo technologies SA are jointly responsibles for the processing of personal data relating to the operation of the Site and associated platforms.

2.     Données personnelles traitées et finalité du traitement

2.1.   Lorsque vous nous contactez

When you contact us by e-mail or via the contact form on our Site, we collect the information that you voluntarily provide us when you call or in your message (orders, purchase requests, general enquiries, etc.). When you use our contact form, we ask for your e-mail address, as well as your name and telephone number, so that we can return your call or reply to you.

In addition, if necessary, we may ask you to provide additional information (full name, address, e-mail address, telephone number, etc.).

This personal data is processed in order to answer your questions in the best possible way, to identify you, to provide the services you have requested or to improve our services.

2.2.   Lorsque vous nous transmettez votre candidature pour un poste dans notre entreprise

You can send us your application for an open position or for an unsolicited application by post, e-mail or using the forms available, in particular on our Site platform:careers.dina.ch).

Dans ce cas, nous pouvons collecter les informations que vous décidez de nous transmettre dans votre candidature. En outre, lorsque vous postulez en utilisant un des formulaires disponibles sur notre plateforme, nous vous demandons notamment les informations suivantes :

• Données de connexion : identifiant, mot de passe, login ;
• Données d’identité : prénom, nom de famille, date de naissance, genre, nationalité, permis de séjour ;
• Données de contact : adresse électronique, pays de domicile, région de domicile, ville de domicile, téléphone portable ;
• Données de parcours professionnel : CV, profession, poste, statut, secteur, niveau de carrière, expériences professionnelles, formations, diplômes obtenus, préavis, salaire ;
• Autres données : moyens de transport, disponibilité au travail, prétentions, compétences linguistiques.
• This personal data is processed for the purpose of examining your application and, if necessary, continuing the application process.

2.3.   Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter

On our Site, you may subscribe to our newsletter.

To subscribe, we ask for your e-mail address. We use the so-called ‘Double-Opt-In’ mechanism. Once you have submitted your subscription request, you will receive an e-mail from us containing a confirmation link. To complete your subscription to the newsletter, you must click on this link. If you do not click on the confirmation link, the e-mail address on our temporary list of newsletter subscribers will be permanently deleted after 24 hours and no subscription will be processed.

You may unsubscribe at any time by clicking on the link provided in the newsletter.

This personal data is processed for the purpose of sending you our newsletter and keeping you informed of our activities and news.

Our newsletters also contain web beacons or similar technical features. Web beacons are invisible 1×1 pixel graphics that are associated with the user ID of the subscriber to the corresponding newsletter. Web beacons provide us with the following information about the newsletters: Web beacons nous donnent les informations suivantes sur les newsletters : fichier d’adresses utilisé ; objet et nombre des newsletters envoyées ; informations sur les adresses qui ont reçu ou non la newsletter et sur les adresses où l’envoi a échoué ; informations sur les adresses à partir desquelles la newsletter a été ouverte ; informations sur les adresses qui ont été supprimées ; informations techniques (par exemple, l’heure de la recherche, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation).

This information is used for statistical analysis of our newsletter dispatch. The results of these analyses may be used to tailor future newsletters more closely to the interests of recipients. Web beacons are deleted when you delete the newsletter.

You can configure your email program to prevent the use of Web beacons.

2.4.   Lorsque vous utilisez notre portail utilisateur

2.5.   Lorsque vous visitez notre Site

When you visit our Site, we may collect various types of information using cookies or similar technologies. Cookies are information files that your Internet browser automatically saves on your computer's hard drive when you visit our website.

The information collected via cookies is detailed below.

The personal data collected using cookies is processed for the purpose of enabling the use of our Website and our applications (establishing the connection and exchanging data), to ensure the ongoing security and stability of the system and to enable the optimisation of our Internet offering. Data is also collected for internal statistical purposes. This information may also be used to evaluate the use of our web pages, to compile reports on activities carried out on our web pages and to provide other services related to the use of our web pages and Internet usage for market research purposes and to organise our website as required.

In addition, the IP address may be linked to other data in the event of attacks on the network infrastructure or other unauthorised or abusive use of the Site for clarification and defence purposes and, if necessary, used in legal proceedings.

Les types de cookies utilisés sont détaillés dans le cookie manager, accessible via le lien suivant : https://www.dastra.eu/. Cet outil vous permet également en tout temps de modifier ou de retirer votre consentement pour les cookies non essentiels.

Cookies Dina

Nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes sont enregistrées et stockées jusqu’à leur suppression automatique au plus tard 180 jours après la collecte : l’adresse IP de l’ordinateur demandeur ; le nom de votre fournisseur d’accès à Internet ; la date et l’heure de l’accès ; le site Web à partir duquel l’accès a été effectué (URL de référence), le cas échéant avec le terme de recherche utilisé ; le nom et l’URL des données requises ; le code de statut (par exemple, message d’erreur) ; le système d’exploitation de votre ordinateur ; le navigateur que vous utilisez (type, version et langue) ; le protocole de transmission utilisé (par exemple, HTTP/1.1) ; le cas échéant, votre nom d’utilisateur provenant d’un enregistrement ou d’une authentification.

Third-party cookies

Nous utilisons également des cookies tiers, en particulier des cookies Google, qui collectent notamment les données personnelles suivantes : durée de séjour sur la page ou sous-page ; sous-page à partir de laquelle le site Internet est quitté ; pays, région, ou ville d’où le site est accédé ; dispositif (type, version, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) ; visiteur récurrent ou nouveau visiteur ; type et version du navigateur ; système d’exploitation utilisé ; URL de référence (la page visitée précédemment) ; nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP) ; heure de l’interrogation du serveur.

2.6.   Lorsque vous visitez des réseaux sociaux tiers

Our Site may contain links to social networks (e.g. LinkedIn or YouTube). These links do not transfer data without your action when our web pages are loaded (no ‘plugins’). Behind the social network buttons, there is only a link to our presence on the network in question.

When you allow a social network (such as LinkedIn or YouTube) to share with our accounts, we may receive any data that you share publicly on that social network and data that is part of your profile. This may include basic data relating to your account (e.g. first name, last name, email address, gender, birthday, city of residence, profile photo, user ID, etc.) and any other data or activities that you authorise the third-party social network to share. These social networks are governed by their own terms of use and confidentiality policies, which we invite you to read.

2.7. When you use our services

When you use our services, we can process the personal data that you entrust to us as a sub-contractor on your behalf, in which case you act as the data controller.

We do, however, process a certain amount of personal data in our capacity as data controller when you use our services. This will include your identity and contact details or those of your company's employees (e.g. surname, first name, address, telephone number, e-mail address, company, job title, etc.), as well as billing data (bank account number, IBAN, billing address, etc.). We may also process any other personal data required to provide our services (correspondence, orders, complaints, etc.). You are also free to provide us with additional data.

Nous utilisons ces données personnelles pour :

• Fournir nos prestations, interagir avec vous et répondre à vos demandes ;
• Poursuivre nos intérêts légitimes, ce qui inclut la détection des fraudes, le recouvrement de créances, ainsi que l’étude de toutes plaintes que nous pourrions recevoir, de votre part ou de tiers ;
• Nous acquitter de nos obligations légales, comme la conservation des documents comptables ou la réponse aux demandes d’autorités ;
• Vous adressez des informations au sujet de nos prestations, de nos actualités et de nos évènements, en précisant que vous pouvez toujours vous opposer à nos communications à but marketing ;
• • To improve our services and develop our services, in order to test your satisfaction or your interest in improving or creating new services.

When we process your personal data in this context, CISEL Informatique SA and neo technologies SA each process personal data relating to their customers independently.

If you have any questions about the protection of personal data or if you wish to exercise your rights with regard to personal data processed by CISEL Informatique SA or by neo technologies SA for the provision of their respective services, you may contact the entity with which you have contracted directly using the contact details given in the introduction to this privacy policy.

3.     Communication des données personnelles

3.1.   À des sous-traitants

We may use external service providers acting as subcontractors, in particular service providers to carry out our tasks or to manage and/or maintain the Site, analyse traffic on the Site, send messages on our behalf, carry out research, monitor and analyse the status of our network and the effectiveness of our communication. Personal data is only communicated to them to the extent necessary to carry out the tasks entrusted to them.

3.2.   À des tiers

We may pass on your personal data to third parties (i) if this is necessary for the purposes for which you have voluntarily provided it to us, (ii) if you have given your prior consent or (iii) if the law allows or obliges us to do so (e.g. at the request of a judicial authority, to enforce our legal rights or to collect a debt with the help of a debt collection service). In addition, we may pass on your personal data to third parties insofar as this is necessary for the use of our Site.

4.     Transfert à l’étranger

Les données personnelles sont traitées en Suisse ainsi que dans les pays suivants : Allemagne, Irlande. Les données peuvent aussi être envoyées vers d’autres États lorsque cela est opportun.

We also take internal data protection very seriously. Our employees and the service companies we appoint are obliged to maintain confidentiality and comply with data protection regulations.

5.     Sécurité des données personnelles

We use appropriate technical and organisational security measures to protect your personal data stored with us against manipulation, partial or total loss and against unauthorised access by third parties. Our security measures are constantly being improved in line with technological developments.

We also take internal data protection very seriously. Our employees and the service companies we appoint are obliged to maintain confidentiality and comply with data protection regulations.

6.     Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits en la matière, Dina est le point de contact pour répondre à vos demandes. Lorsque cela s’avère nécessaire ou opportun, votre demande sera transmise à neo technologies SA.

Vous pouvez contacter Dina en utilisant les coordonnées suivantes :

• Par courrier : Dina Informatique SA, Route de la Sablière 1, CH 1753 Matran, Suisse ;
• By email : dataprotection@dina.ch